Vertrouwen en transparantie: een goed huwelijk?

Onlangs hoorde ik een interview met filosofe Ivana Ivkovic waarin zij uitlegde dat vertrouwen en transparantie elkaars tegenpolen zijn. Als je iemand niet kent, wil je graag eerst meer van iemand weten (transparantie). Als je iemand wat beter kent en je ervaringen zijn positief dan ontstaat vertrouwen en is minder behoefte aan transparantie: je vertrouwt erop dat de ander het beste met je voor heeft. Ivkovic gaf het voorbeeld van de jaloerse echtgenoot die alles wil weten van zijn vrouw en haar dus eigenlijk helemaal niet vertrouwt.

Lees meer

Vaas met bloemen

Een leidinggevende zit zuchtend haar beklag te doen over een medewerker. ‘Ik kan het ook nooit goed doen bij deze man. Hij blijft maar mopperen dat ik hem nooit de erkenning geef voor het werk dat hij doet. Maar ik let er echt op dat ik hem regelmatig een compliment geef, het is alleen nooit genoeg. Ik begin het een beetje zat te worden en merk dat ik hem steeds vaker uit de weg ga’.

Lees meer

Afwezig

De afgelopen weken was het verspreid over Nederland herfstvakantie. Op bijna elke e-mail die ik uitstuurde ontving ik een afwezigheidsbericht. Hoe meer ik er voorbij zag komen hoe meer mij weer eens de variëteit opviel waarmee deze berichten worden samengesteld.

Lees meer

De koffie die niet meer was

Sinds een aantal maanden leid ik een project waarbij ik een volledig flexibele werkplek heb. Met een laptop, een mobiele telefoon en overal verstelbare bureaus en stoelen vind ik dat meestal goed te doen. Deze ochtend ben ik gehaast op zoek naar een overlegruimte omdat ik over een paar minuten een afspraak heb met een collega.

Lees meer

Wat maakt dat het je raakt?

‘Wat maakt dat je over je grenzen gaat? Wat raakt jou zo in de reactie van je medewerker? Wat kan er voor zorgen dat je minder last hebt van je gepieker?’ Het zijn vragen die zo logisch en vanzelfsprekend lijken in gesprekken die we hebben met elkaar. Ook als coach hoorde ik mezelf deze vragen regelmatig stellen. 

Lees meer

Systeemstress

Regelmatig voer ik binnen grote onderwijsorganisaties gesprekken met MT’s, teams en individuele medewerkers over werkdruk. Bij aanvang van zo’n gesprek is het altijd goed om te definiëren wat werkdruk is. Ik hanteer de definitie die Delano Maccow* gebruikt in zijn instrument voor het hoger onderwijs om de werkdruk in kaart te brengen.

Lees meer

Het oefenveld

Een coachee vertelt dat hij het niet meer naar zijn zin heeft op zijn werk. De leidinggevende is chaotisch en bedenkt elke dag iets anders. Hij krijgt ad-hoc opdrachten die een dag later weer worden ingetrokken of gewijzigd. Hij ergert zich hier groen en geel aan omdat hierdoor andere taken steeds in het nauw komen.

Lees meer

Eindbestemming Genève

Ik vergeleek het met het voorbereiden van een vakantiereis. Bij mij werkt dat zo: al een hele tijd van te voren ga ik denken: paspoorten checken op verloopdatum, niet weer op het laatste moment de reisverzekering afsluiten, laptop meenemen wel/niet?, wat is er eigenlijk allemaal te doen in de omgeving? opzoeken en uitprinten, zonnebrandcrème niet alleen factor tien, totdat het lijstje in mijn hoofd te lang wordt om te onthouden en het handiger is om het op te schrijven.

Lees meer

Een spugende vulkaan

In juli heb ik een belangrijk mondeling examen. Voor dat mondeling heb ik onder andere een opname nodig van vijf minuten waarin ik demonstreer hoe ik een groepsproces faciliteer. Mijn begeleide intervisie-methode leent zich daar uitstekend voor en onlangs had ik zo’n bijeenkomst. Na afloop fietste ik ongelooflijk blij naar huis: ik kon wel tien momenten bedenken uit deze bijeenkomst die ik kon gebruiken.

Lees meer

De meeuw op de pont

De meeuw op de pont keek me met halfgesloten ogen aan. Best raar, dacht ik, een meeuw die meevaart naar de overkant. Als hij zelf zou vliegen, zou hij daar een stuk sneller zijn. Blijkbaar had de meeuw een ander doel. Ik keek terug naar de meeuw en knikte even. Ja, herkende ik wel hoor, niet altijd de snelste route kiezen.

Lees meer